小乔姐姐乔女士向记者介绍，小乔本年21岁，正在上大专三年级。8月27日，他到驻马店当地的韵达快递公司作业。
9月20日下午6时55分，乔女士忽然收到了弟弟发来的语音信息：“我什么都干欠好，我也对不住我爸我妈，我走了你照顾好咱爸妈。”乔女士称，弟弟言语里带着哭腔，周边还有呼呼的风声。之后，小乔妈妈也收到了小乔发来的信息。信息中，小乔一向称自己“什么都做欠好”“是负担”，还期望爸爸妈妈能够不再辛苦，轻松一点。
小乔发给母亲的信息（图源：受访者）
乔女士和家人当即报警。当晚8时30分左右，小乔家人在当地差人陪同下，到医院见到了小乔的遗体，并了解到小乔是从当地练江河大桥跳下。
小乔逝世后，乔女士登录弟弟的QQ才发现，小乔由于作业不顺心，现已提出从公司离任。在聊天记载中，小乔和朋友谈到自己被公司罚款、请假领导不批的状况。别的，小乔曾多次提出离任，都不被答应，并被领导奉告需求有新人顶替后，才干离任。
小乔的罚款记载（图源：受访者）
乔女士回想，事发当日下午3时许，她接到弟弟打来的电话，说自己骑三轮车送快递时不小心碰到了马路牙子，撞坏了车辆减震。电话里，乔女士让他问问公司，看到哪里进行修补。后来她听弟弟说，领导称是小乔自己的职责，让小乔自付200元修补费。
别的，小乔家族奉告记者，小乔跟公司并未签定任何劳务合同，也没有购买稳妥。
小乔的作业服（图源：受访者）
9月29日，记者联络韵达总部及河南公司，电话一向无人接听。韵达快递驻马店公司客服回应记者称，现已了解到此事，但不方便承受媒体采访，有任何问题可联络公安部门咨询。
记者就相关企业行为咨询驻马店市驿城区劳作监察部门，作业人员主张，家族能够第一时间向劳作监察部门反映相关问题，假如企业存在违背劳作法的状况，将依法进行处理。
别的，记者从当地警方确认了相关事情的产生，但警方回绝泄漏案子详细细节。